Les présentes conditions générales d'utilisation, qui sont susceptibles d'être modifiées de façon ponctuelle, s'appliquent à tous nos services, qu'ils soient fournis directement ou indirectement en ligne, via des appareils mobiles, par e-mail ou par téléphone.
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Les transactions réalisées sur notre plateforme sont gérées par nos soins. Nous mettons notre service de réservation en ligne à votre disposition uniquement pour un usage personnel. Le présent document a pour objet de régir les relations contractuelles entre l'utilisateur (le client) et nous-mêmes (le fournisseur).
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels le client peut accéder au site web 2k-location.com afin d'y effectuer une réservation.
En utilisant ce service, le client accepte sans réserve ces Conditions Générales dans leur intégralité.
Toutes les offres proposées sur le site web sont valables tant qu'elles demeurent visibles sur le site web et sous réserve de disponibilité.
Le prix indiqué lors du processus de réservation est le prix définitif incluant toutes les taxes et toutes les charges liées au service proposé.
Le paiement peut être effectué en utilisant l'un des modes de paiement suivants : carte bancaire ou PayPal. Le montant total sera débité dès la validation de la réservation.
Les annulations doivent être notifiées par le client par e-mail ou via notre formulaire de contact. Les remboursements sont effectués selon les modalités décrites dans nos conditions d'annulation et de remboursement, consultables sur notre site web.
En cas d'annulation hors délai, aucun remboursement ne pourra être exigé.
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Nous nous engageons à offrir un service professionnel et conformément aux règles en vigueur concernant la location saisonnière entre particuliers en France. Toutefois, nous ne saurions garantir l'exactitude ni l'exhaustivité des informations fournies sur le site web gregleconcierge.fr .
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Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d'appel de Paris, France.
En cas d'inexactitude ou d'ambiguïté que pourrait comporter une des clauses des présentes conditions générales, les parties s'engageaient à lui donner un sens conforme à la finalité poursuivie par la clause.
Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions Générales à tout moment et sans préavis.
CONDITIONS DE VENTES
Les présentes conditions générales d’utilisation, qui sont susceptibles d’être modifiées de façon ponctuelle, s’appliquent à tous nos services, directement ou indirectement en ligne, via des appareils mobiles, par e-mail ou par téléphone. En accédant à notre site internet et/ou en y effectuant une réservation, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation, en comprendre la portée et les accepter.
Les présentes pages, leur contenu et leur infrastructure, ainsi que le service de réservation en ligne (y compris la facilitation du service de paiement) fournis par nous via le présent site Internet appartiennent, sont gérés, et sont fournis par 2k-location.com. Ils sont mis à votre disposition uniquement pour un usage personnel
DEFINITIONS
« 2k-location.com », désigne le site internet opèré par AÏT ADJEDJOU KAHINA, « nous » ou « notre/nos » désigne le propriétaire AÏT ADJEDJOU Kahina, 185 rue de la Carreterie, 84000 AVIGNON. RCS 839 570 272.
« Séjour » désigne le service que nous proposons.
« Service de réservation de séjour » désigne le service de commande, d'achat, de paiement (facilité) ou de réservation en ligne des différents produits et services proposés ou rendus disponibles par notre site 2k-location.com ainsi que par téléphone.
« Réservation de Sejour » désigne la commande, l'achat, le paiement ou la réservation d un sejour.
DÉFINITION ET ÉTENDUE DE NOS SERVICES
A travers notre site internet 2k-location.com, nous fournissons un site internet en ligne grâce auquel nous proposons nos produits et services à la commande, à l’achat, a la réservation ou à l'emploi, dans le cadre de notre activité para-hôtelière, et grâce auquel les visiteurs du site peuvent consulter, ou rechercher les produits et services concernés et passer une commande, réserver ou encore effectuer un achat ou un paiement (pour le séjour choisi). En utilisant le Service de Reservation de séjour, vous vous engagez dans une relation contractuelle directe avec AÏT ADJEDJOU Kahina, auprès duquel vous avez effectué une réservation ou acheté un produit ou service (le cas échéant).
Notre Service de réservation de sejour est uniquement disponible pour une utilisation privée et non commerciale. Vous ne pouvez donc pas revendre, utiliser, copier, surveiller (par exemple, par le biais d’un robot d’indexation ou de captures de données d’écran), afficher, télécharger, reproduire ou établir des liens profonds vers tout contenu ou toute information, réservation, tout logiciel, billet et/ou tous produits ou services disponibles sur notre site internet dans le cadre d’une activité ou d’un objectif commercial ou concurrentiel.
TARIFS
Tous les tarifs affichés pour votre séjour comprennent la TVA, les taxes de vente (soumises à modification) et les frais, sauf mention contraire sur notre Site internet ou sur l’e-mail de confirmation de réservation. Les tarifs sont indiqués par personne. Les frais et taxes applicables (y compris la taxe de séjour/touristique) peuvent être facturés par en cas de non-présentation ou d'annulation.
Des tarifs inférieurs sont parfois disponibles sur notre Site internet à certaines dates pour un séjour, produit ou service donné. Cependant, ces tarifs inférieurs proposés par Ait Adjedjou Kahina via le site internet 2k-location.com, peuvent être soumis à des conditions et à des restrictions spécifiques, notamment en ce qui concerne les conditions d’annulation et de non-remboursement. Veuillez consulter avec attention les informations sur la réservation concernée pour prendre connaissance desdites conditions avant d’effectuer votre réservation.
Les erreurs évidentes (y compris les erreurs typographiques) ne sont pas exécutoires.
Toutes les offres spéciales et promotions sont indiquées comme telles. Si elles ne sont pas indiquées comme telles, vous ne pouvez vous prévaloir d'aucun droit en cas d'erreur manifeste.
CARTE DE CRÉDIT OU VIREMENT BANCAIRE
Si applicable et disponible, nous offrons la possibilité que les Séjour soient payées lors de leur réservation grâce à des moyens de paiement en ligne sécurisés ou par virement bancaire. Le paiement est réalisé de manière sécurisée depuis votre carte de crédit/débit ou votre compte bancaire, par l'intermédiaire d’un processeur de paiement tiers. Tout paiement constitue dans chaque cas le règlement définitif du tarif dû de la réservation en votre nom pour le produit ou service correspondant et il ne vous sera pas possible de demander le remboursement de cette somme.
Tout tarif appliqué sur tout sejour est payé intégralement lors de sa commande sur le site internet ou par téléphone. Il ne vous sera pas possible de demander le remboursement de tout prélèvement valide ou autorisé par AÏT ADJEDJOU Kahina via le site 2k-location.com sur votre carte de crédit (y compris pour les tarifs et offres spéciales, les non-présentations et les annulations payantes).
En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte de crédit ou d'utilisation non autorisée de celle-ci par des tiers, la plupart des banques et des sociétés émettrices de cartes de crédit couvrent le risque et assument tous les frais résultant de ladite fraude ou utilisation non autorisée, déduction faite d'une franchise éventuelle (généralement fixée à 50 EUR ou l'équivalent dans votre devise locale). Si votre banque ou société de carte de crédit facture cette franchise à la suite d'une transaction non autorisée résultant d'une réservation effectuée sur notre Site internet, nous vous remboursons ladite franchise à hauteur d'un montant maximum de 50 EUR (ou l'équivalent dans votre devise locale). Afin que nous puissions procéder à votre indemnisation, assurez-vous d'avoir informé votre banque ou société émettrice de carte de crédit de cette fraude ou utilisation non autorisée (conformément à leurs règlements et procédures d'information) et veuillez nous contacter immédiatement par e-mail (Kahina.ait_adj@yahoo.fr). Veuillez indiquer « Utilisation frauduleuse d'une carte de crédit » dans l'objet de votre e-mail et nous fournir une preuve de la franchise (par ex. une copie des conditions de l'établissement bancaire). Cette indemnisation s'applique uniquement aux réservations effectuées par carte bancaire, et si l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit résulte d'une erreur ou négligence de notre part et non pas d'une erreur de votre part.
ANNULATION, NON PRESENTATION ET INFORMATIONS IMPORTANTES
En effectuant une Réservation de Séjour via 2k-location.com, avec AÏT ADJEDJOU Kahina, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions d’annulation et de non-présentation, ainsi que toutes les conditions supplémentaires (de prestation) pouvant s’appliquer à votre Séjour.
Toute commande est acheté lorsqu’ elle est payée dans son intégralité.
Nous proposons un paiement sécurisé par carte bancaire ou par virement. Nous confirmons la réservation à réception du paiement.
L’annulation est recevable jusqu’ à 48h avant la date prévue de votre séjour. Elle donne alors lieu au remboursement du montant payé auquel est soustrait un montant forfaitaire de 80 euros.
Veuillez noter que certains tarifs, frais ou certaines offres spéciales ne permettent pas d'annuler, de modifier la réservation ou de prétendre à un remboursement.
Les Réservations de Séjour exigeant un paiement peuvent être annulées (sans avertissement ou avis de défaut préalables) si le montant demandé n est pas reçu dans sa totalité à la date de paiement convenue c est à dire à la validation de la commande.
Si le paiement du séjour devait se faire par virement bancaire, la réservation est maintenue durant 5 jours et au maximum 48h avant la date du séjour théorique. Si le paiement n est pas validé dans le respect de ces délais la réservation est annulée sans préavis et sans frais.
En cas de non-présentation aucun remboursement n est envisageable.
Vous serez considéré responsable de tout retard de paiement, de toutes coordonnées bancaires, de carte de crédit ou de débit erronées, de toute carte de crédit/débit non valide ou de tous fonds insuffisants et ne pourrez prétendre à aucun remboursement d'un paiement (non remboursable) sauf indication contraire dans les conditions de paiement et d'annulation.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Afin de finaliser et garantir votre Réservation de séjour comme il se doit, vous êtes tenu(e) d'utiliser votre bonne adresse e-mail. Nous excluons toute responsabilité (et ne sommes pas tenus de vérifier) toute adresse e-mail, numéro de téléphone, carte de crédit invalides ou mal renseignés.
Le Check in se fait à des heures clairement discuté et entendu par les 2 parties. Il fait l’objet d une remise de clé et de la signature d un document d entrée dans les lieux.
Le Check out se fait à des heures clairement entendues par les 2 parties. Il faut l’objet de la restitution des clés et de la signature d un document de sortie des lieux.
Selon les lieux choisis des parkings privés ou public seront disponibles. Le prix de ce service est inclus dans nos prestations. Nous ne serons en aucun cas tenu pour responsable en cas d endommagement, de casse, ou de vol du véhicule ou de tout bien se trouvant à l’intérieur de celui-ci.
En cas de tapage nocturne du fait du Client, le Client sera seul responsable. L’amende relevant des services de sécurité sera payable par le client, soit directement soit par virement bancaire ou transfert paypal.
En cas d’usage non approprié des lieux, organisation de soirée ou tout autre événement non préalablement déclarer une pénalité de 1000 euros sera exigible.
En cas de destruction de matériel, d équipement et d élément de décoration le remboursement intégral de l élément détérioré détruit ou abîmé sera exigible.
Les animaux ne sont pas acceptés sauf à en avoir obtenu l’autorisation écrite de notre part.
Les lits d appoints peuvent être proposés faisant l objet d une tarification supplémentaire de 75 euros à 150 euros selon le lieu du séjour.
Les petits-déjeuners sont non compris et peuvent être proposés à condition de le mentionner clairement lors de la réservation du séjour. Le prix vous sera soumis pour confirmation.
Si vous souhaitez modifier vos dates de séjour, cette opération, si elle est possible, pourra entraîner des frais importants selon la date et le lieu de votre séjour initialement prévu. Lorsque la modification ne pourra pas être opérée, se reporter aux conditions d annulation prévues.
CORRESPONDANCES ET COMMUNICATIONS
En cochant la case conditions générales, vous confirmez avoir pris connaissances et accepter les présentes conditions.
En effectuant une Réservation de sejour, vous acceptez de recevoir e-mail de confirmation de lecture des présentes conditions générales.
Des lors la relation contractuelle qui vous lie à AÏT ADJEDJOU Kahina est régie par les présentes conditions générales de ventes.
LIMITES DE RESPONSABILITÉS
Quel que soit le site géographique que vous réservez, nous apportons tout le soin nécessaire afin d’assurer votre sécurité : détecteurs de fumés, vidéo surveillance des espaces extérieurs, nous ne pouvons être tenu pour responsable de tout événement ou de toute actions engagées par un tiers à votre encontre dans l’enceinte de l’établissement.
Nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsable de tout événement se produisant à l extérieur de nos locaux.
A l’intérieur de nos locaux nous ne pouvons être tenu pour responsable d’accident intervenant á la suite d’un mauvais usage des équipements ni d’accident de toute nature. Les zones de baignades ou destinée aux loisirs sont clairement identifiable les enfants de – de 15 ans doivent en permanence bénéficier de la surveillance d’un adulte.
Toutes perturbations liées à des décisions d ordre national ou concernant l ordre public n impact aucunement les engagements contractuels pris.
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